如果在京東平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了商品，但是賣(mài)家朋友們沒(méi)有按時(shí)進(jìn)行發(fā)貨，那么有一些用戶朋友們可能會(huì)想知道這個(gè)京東不發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　一、京東不發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　1、京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元；

　　2、第三方商家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元；

　　3、京東自營(yíng)缺貨/無(wú)貨賠償5元；

　　4、第三方商家缺貨/無(wú)貨賠償30%，最高500元。

　　以上賠償都是以發(fā)放京豆的方式進(jìn)行的，京豆是京東平臺(tái)的積分，可以用來(lái)兌換商品或抵扣現(xiàn)金。需要注意的是，以上賠償都需要消費(fèi)者主動(dòng)申請(qǐng)，并且有一些特殊情況可能不支持賠付，比如：

　　1、消費(fèi)者存在濫用消費(fèi)者權(quán)利或非基于生活消費(fèi)需要的購(gòu)買(mǎi)行為；

　　2、商品實(shí)物或信息涉嫌違法違規(guī)；

　　3、商品屬于虛擬類(lèi)、預(yù)售類(lèi)、定制類(lèi)、特殊類(lèi)等特殊性質(zhì)的商品；

　　4、商家提供了有效證據(jù)證明延遲發(fā)貨或缺貨/無(wú)貨不屬于其過(guò)錯(cuò)或責(zé)任范圍。

　　二、京東不發(fā)貨賠償怎么申請(qǐng)？

　　如果你在京東購(gòu)買(mǎi)了商品，但是商家沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨，你可能有權(quán)獲得賠償。根據(jù)京東的規(guī)則，商家延遲發(fā)貨的賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的5%或30%的等值京豆，具體取決于商家是京東自營(yíng)還是第三方賣(mài)家。

　　如果商家缺貨或無(wú)貨，賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%的等值京豆。如果商家虛假發(fā)貨，賠付標(biāo)準(zhǔn)也為商品實(shí)際成交金額的30%的等值京豆。單筆交易的賠付金額最低不少于5元，最高不超過(guò)500元。

　　那么，如何申請(qǐng)賠償呢？根據(jù)網(wǎng)上的信息 ，你可以通過(guò)以下步驟進(jìn)行操作：

　　1、打開(kāi)京東app，點(diǎn)擊“我的”，進(jìn)入我的個(gè)人主頁(yè)。

　　2、點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”，進(jìn)入客戶服務(wù)專區(qū)。

　　3、在客戶服務(wù)專區(qū)，點(diǎn)擊“交易糾紛”，進(jìn)入交易糾紛申請(qǐng)頁(yè)面。

　　4、選擇需要申請(qǐng)的訂單，并點(diǎn)擊“申請(qǐng)”，進(jìn)入下一個(gè)操作頁(yè)面。

　　5、在糾紛類(lèi)型上，選擇未收到貨配送問(wèn)題，并點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”即可。

　　你也可以聯(lián)系商家或京東客服進(jìn)行咨詢和協(xié)商。如果你對(duì)賠付結(jié)果不滿意，你可以依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。

　　根據(jù)京東平臺(tái)的規(guī)則，不同的不發(fā)貨情況有不同的賠償標(biāo)準(zhǔn)，大家如果遇到了京東賣(mài)家不發(fā)貨的情況，需要及時(shí)進(jìn)行賠償申請(qǐng)的操作。

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